Політики сайту
Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 17.07.2023
1. Загальні положення
1.1. Компанія ФОП Ростковський Едуард Валерійович (Gifts Song) поважає вашу конфіденційність та зобов'язана захищати особисту інформацію своїх користувачів.
1.2. Ця політика конфіденційності пояснює, яку особисту інформацію ми збираємо, як ми використовуємо цю інформацію, і як ми захищаємо її.
2. Збір і використання інформації
2.1. Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви нам надаєте під час замовлення на нашому сайті, таку як ім'я, контактна інформація, ключові слова для пісні тощо.
2.2. Ми використовуємо цю інформацію для обробки вашого замовлення, зв'язку з вами щодо надання послуг, вирішення спірних питань та для інших адміністративних цілей.
2.3. Ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для надсилання вам інформаційних повідомлень і маркетингових матеріалів, якщо ви дали на це згоду.
3. Захист інформації
3.1. Ми приймаємо всі необхідні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання або розголошення.
3.2. Ваші особисті дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.
4. Передача інформації третім особам
4.1. Ми можемо передавати ваші особисті дані третім особам лише в обсязі, необхідному для надання вам послуг та в рамках чинного законодавства.
4.2. Ми не продаватимемо, не обмінюватимемо або не передаватимемо вашу особисту інформацію третім особам з маркетинговими цілями без вашої згоди.
5. Права користувачів
5.1. Ви маєте право в будь-який час звернутися до нас з проханням оновити, виправити або видалити ваші особисті дані.
5.2. Ви можете скасувати згоду на отримання маркетингових матеріалів за допомогою відповідного механізму в кожному такому повідомленні або звернувшись до нас напряму.
6. Зміни до політики конфіденційності
6.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Будь ласка, періодично перевіряйте цю сторінку для ознайомлення з останніми змінами.
6.2. Зміни вступають в силу з моменту їх публікації на цій сторінці.
7. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: dnipro.rost@ukr.net
Ця політика конфіденційності була останнім разом оновлена 17.07.
Політика Скасування та Повернення Платежів
Умови скасування
Умови Скасування:
-
Клієнт може скасувати своє замовлення протягом 14 днів з моменту покупки, якщо послуга не була надана клієнту.
-
Для скасування замовлення необхідно зв’язатися з нашою службою підтримки за телефоном або електронною поштою.
Процедура Повернення:
-
Після отримання та обробки запиту на скасування, ми підтвердимо отримання запиту протягом 2 робочих днів.
-
Повернення коштів буде здійснено на ту ж платіжну картку, з якої було здійснено платіж, протягом 7-10 робочих днів після схвалення запиту.
Комісії:
-
Всі комісії, сплачені під час покупки, не підлягають поверненню.
Зв'язок:
-
Для подачі запиту на скасування або повернення, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки:
-
Телефон: +380-97-416-96-95
-
Електронна пошта: dnipro.rost@ukr.net
-
Умови та Положення
Останнє оновлення: 17/07/2024
Ці Умови та Положення регулюють використання сайту та послуг, що надаються ФОП Ростковським Едуардом Валерійовичем (Gifts Song). Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами перед використанням нашого сайту та замовленням послуг.
1. Загальні положення
1.1. Використовуючи наш сайт та замовляючи послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами та Положеннями.
1.2. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов та Положень в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.
2. Послуги
2.1. Gifts Song пропонує унікальні пісні, створені за допомогою штучного інтелекту на основі ключових слів, наданих клієнтом.
2.2. Всі послуги є індивідуальними і надаються лише після повної оплати.
3. Замовлення та оплата
3.1. Для оформлення замовлення ви повинні заповнити відповідну форму на нашому сайті, вказавши необхідну інформацію.
3.2. Оплата здійснюється за допомогою безпечних платіжних систем, зазначених на нашому сайті.
3.3. Після підтвердження оплати ми розпочнемо обробку вашого замовлення.
4. Збір та використання даних
4.1. Ми збираємо особисті дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення, для обробки вашого замовлення та надання послуг.
4.2. Вся особиста інформація обробляється відповідно до нашої Політики конфіденційності.
5. Політика повернення
5.1. Через індивідуальний характер цифрових товарів, вони не підлягають поверненню або відшкодуванню.
5.2. У разі технічних помилок з нашого боку або якщо ви отримали неправильний цифровий товар, ми зробимо все можливе для виправлення помилки. Якщо помилку неможливо виправити, ми розглянемо можливість часткового або повного відшкодування вартості послуги.
6. Використання цифрових товарів
6.1. Придбання цифрового товару надає вам невиключну, невідчужувану ліцензію на особисте використання цього товару.
6.2. Ви не маєте права розповсюджувати, продавати, або іншим чином передавати права на отриманий цифровий товар третім особам.
7. Відповідальність
7.1. Gifts Song не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг або неможливістю їх використання.
7.2. Ми не гарантуємо, що наші послуги відповідатимуть вашим очікуванням або вимогам.
8. Вирішення спорів
8.1. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами та Положеннями, підлягають вирішенню шляхом переговорів.
8.2. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає розгляду в компетентному суді відповідно до чинного законодавства України.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов та Положень, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: dnipro.rost@ukr.net.
Ці Умови та Положення були останнім разом оновлені 17/07/2024
Політика повернення
Останнє оновлення: 17.07.2024
1. Загальні положення
1.1. Ця політика повернення регулює умови повернення та відшкодування вартості послуг, наданих компанією ФОП Ростковський Едуард Валерійович (Gifts Song).
1.2. Оформлюючи замовлення на нашому сайті, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики повернення.
2. Неповернення та невідшкодування
2.1. Усі послуги, що надаються нашою компанією, є індивідуальними та цифровими. Після надання послуги вони не підлягають поверненню або відшкодуванню.
2.2. Оскільки кожна пісня створюється спеціально для вас на основі наданих вами даних, ми не можемо запропонувати повернення або відшкодування після завершення роботи над вашим замовленням.
3. Виключення
3.1. У разі технічних помилок з нашого боку або якщо ви отримали неправильний цифровий товар, ми зробимо все можливе для виправлення помилки.
3.2. Якщо помилку неможливо виправити, ми розглянемо можливість часткового або повного відшкодування вартості послуги.
4. Процедура подання претензій
4.1. Якщо у вас виникли проблеми з отриманою послугою, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 7 днів з моменту отримання.
4.2. У вашому зверненні вкажіть деталі замовлення, опис проблеми та, за можливості, надайте відповідні докази (наприклад, скріншоти або записи).
4.3. Ми розглянемо вашу претензію та зв'яжемося з вами протягом 5 робочих днів для вирішення питання.
5. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: dnipro.rost@ukr.net
Ця політика повернення послуги була останнім разом оновлена 17/07/2024.
Політика щодо цифрових товарів
Останнє оновлення: 17.07.2024
1. Загальні положення
1.1. Ця політика щодо цифрових товарів регулює продаж і використання цифрових продуктів, які надаються компанією ФОП Ростковський Едуард Валерійович (Gifts Song).
1.2. Придбання будь-якого цифрового товару з нашого сайту означає, що ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.
2. Опис цифрових товарів
2.1. Цифрові товари включають унікальні пісні, створені за допомогою штучного інтелекту та співробітників нашої компанії на основі ключових слів, наданих клієнтом.
2.2. Усі цифрові товари є індивідуальними і не підлягають відтворенню або перепродажу.
3. Процес замовлення
3.1. Для замовлення цифрового товару ви повинні заповнити форму замовлення на нашому сайті, вказавши всі необхідні дані, такі як ключові слова, контактну інформацію тощо.
3.2. Після оформлення замовлення та оплати, ми розпочнемо роботу над створенням вашої унікальної пісні.
4. Оплата
4.1. Усі ціни на наші цифрові товари вказані в гривнях (грн).
4.2. Оплата здійснюється за допомогою безпечних платіжних систем, зазначених на нашому сайті.
4.3. Після підтвердження оплати ми розпочнемо обробку вашого замовлення.
5. Доставка та отримання
5.1. Після завершення роботи над вашим замовленням, готовий цифровий товар буде надіслано на вашу електронну пошту, месенжер Telegram/WhatsUp/Viber або буде доступний для завантаження на нашому сайті.
5.2. Термін виконання замовлення може варіюватися залежно від складності та обсягу роботи, але зазвичай становить від 30 хвилин до 1 робочого дня.
6. Повернення та відшкодування
6.1. Через індивідуальний характер цифрових товарів, вони не підлягають поверненню або обміну.
6.2. Якщо ви не задоволені якістю отриманого цифрового товару, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 7 днів з моменту отримання. Ми докладемо всіх зусиль, щоб вирішити вашу проблему.
6.3. У випадках, коли проблема не може бути вирішена, ми розглянемо можливість часткового відшкодування вартості послуги.
7. Ліцензія та використання
7.1. Придбання цифрового товару надає вам невиключну, невідчужувану ліцензію на особисте використання цього товару.
7.2. Ви маєте права розповсюджувати, продавати, або іншим чином передавати права на отриманий цифровий товар третім особам.
8. Захист персональних даних
8.1. Всі персональні дані, зібрані під час замовлення цифрових товарів, обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності.
9. Зміни до політики
9.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики щодо цифрових товарів. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці.
9.2. Зміни вступають в силу з моменту їх публікації на цій сторінці.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики щодо цифрових товарів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: dnipro.rost@ukr.net
Ця політика щодо цифрових товарів була останнім разом оновлена 17.07.2024.
Дані компанії